Politique de confidentialité.

01Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles éventuellement collectées via ce site est :

Sara Cankaya - entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial Mad Makers - 6 rue Youri Gagarine, 93230 Romainville, France - SIRET 832 059 695 00029.

Pour toute question relative à la protection de vos données, contactez-nous à contact@mad-makers.fr.

02Données collectées

Le site Carnet Plein® by Mad Makers est un site vitrine statique. Il ne contient aucun formulaire de contact, aucune zone de commentaires et aucun compte utilisateur. Des données techniques peuvent néanmoins être traitées par l’hébergeur et, après consentement, par les outils de mesure d’audience.

Les seules données traitées sont celles que vous nous transmettez volontairement :

• Si vous nous contactez par email (contact@mad-makers.fr) : votre adresse email et le contenu de votre message
• Si vous prenez rendez-vous via Calendly : nom, email, créneau choisi, et toute autre info que vous fournissez dans le formulaire Calendly

Ces données sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande et établir une relation commerciale si vous le souhaitez. Elles ne sont jamais vendues, louées, ni transmises à des tiers à des fins marketing.

03Cookies et mesure d'audience

Le site utilise deux outils de mesure d'audience, activés uniquement après votre consentement explicite via la bannière cookies présentée à votre première visite :

• Google Analytics 4 (GA4) - mesure des visites, pages vues, durée et provenance du trafic. Les données sont pseudonymisées et l’usage publicitaire est désactivé. Cookies _ga et _ga_* conservés 13 mois maximum.
• Microsoft Clarity - cartes de chaleur et reconstitutions de navigation destinées à identifier les frictions UX. Les champs de saisie sensibles sont masqués et les données sont traitées sous forme pseudonymisée. Cookies _clck et _clsk conservés 1 an maximum.

Aucun pixel Meta ou TikTok n’est installé. Si vous refusez, Google Analytics et Microsoft Clarity ne sont pas chargés. Seule votre préférence est stockée localement afin de ne pas vous solliciter à chaque page.

Votre choix est conservé pendant 6 mois. Vous pouvez le modifier à tout moment avec le lien « Gérer mes cookies » présent dans le pied de page.

04Hébergement et sous-traitants

Le site est hébergé par Vercel Inc. (États-Unis). Vercel collecte automatiquement, comme tout serveur web, des journaux techniques (logs serveur) qui peuvent inclure :

• Adresse IP (anonymisée pour les logs longue durée)
• Date et heure de visite
• Pages consultées
• User-Agent du navigateur

Ces données sont traitées par Vercel à des fins de sécurité et de performance, avec une durée dépendant du service et du plan d’hébergement utilisés, conformément à leur politique de confidentialité. Vercel adhère au cadre Data Privacy Framework (DPF) pour les transferts de données UE → USA.

Les polices d'écriture sont servies par Bunny.net (Slovénie / UE), un service RGPD-conforme qui ne logge pas les IPs des visiteurs.

Si vous avez consenti aux cookies de mesure (cf. section 03), deux sous-traitants supplémentaires interviennent :

• Google LLC (Google Analytics 4) - sous-traitant adhérent au DPF. Politique de confidentialité Google.
• Microsoft Corporation (Clarity) - sous-traitant adhérent au DPF. Politique de confidentialité Microsoft.

05Durée de conservation

• Emails reçus : conservés tant que la relation commerciale est active, puis archivés 3 ans après le dernier contact pour des raisons légales (prescription commerciale)
• Logs et données techniques Vercel : selon le service et le plan actifs dans le compte d’hébergement
• Données Calendly : jusqu’à 3 ans après le dernier contact commercial, sauf obligation légale contraire
• Choix de consentement : 6 mois

06Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique & Libertés modifiée, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès - savoir quelles données nous détenons sur vous
• Droit de rectification - corriger une donnée inexacte
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») - demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation - restreindre le traitement
• Droit à la portabilité - récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition - vous opposer au traitement pour motif légitime
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement est basé sur celui-ci

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@mad-makers.fr. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

07Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n'est pas conforme à la réglementation, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle :

• CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés)
• 3 place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 Paris Cedex 07
• Tél. : 01 53 73 22 22
• www.cnil.fr

08Évolution de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter des changements de fonctionnement du site ou d'évolution réglementaire. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Les modifications prennent effet dès leur publication.